COMO COMPRAR
Salve! Que bom que você mostrou interesse em comprar em nosso site. Por isso, se você não tem conhecimento em como fazer, vamos tentar explicar para você de uma maneira de fácil entendimento, ok?
O site wayup.gg é um e-commerce voltado ao público gamer, que abrange produtos de diversas equipes do cenário nacional de esports
Nossa loja virtual tem à disposição centenas de produtos aos clientes que desejarem comprar com mais comodidade, praticidade e segurança, sem sair de casa.
Para encontrar algum produto selecione uma categoria apresentada na barra superior do nosso site. Caso você já saiba qual produto deseja, basta informá-lo em "O que você procura" que o mesmo aparecerá para você.
CARRINHOS DE COMPRAS, O QUE É?
É o local onde são guardados todos os produtos selecionados para a sua compra, funciona como um carrinho de supermercado comum. É nele que você informa a quantidade desejada de cada produto e verifica todos os itens escolhidos, podendo até remover alguns antes de finalizar a compra.
O carrinho fica disponível para consulta depois que você escolher o primeiro produto e clicar em "Comprar".
Para facilitar, tentamos reduzir em alguns passos para você:
1. CATEGORIA
Selecione uma categoria apresentado na barra superior do site. Caso você já saiba qual produto deseja, basta informá-lo na caixa "O que você procura".
2. VITRINE
Ao escolher um departamento ou mesmo na página inicial onde possuímos nossos produtos em destaque, você será apresentado a uma vitrine com todos os produtos disponíveis. Para escolher o produto desejado é só clicar sobre a foto.
3. PRODUTO
Na página do produto, você escolhe o tamanho e já pode calcular o frete também. Ao passar o mouse sobre a foto, é possível visualizar todos os detalhes do produto em uma imagem ampliada e também pode conferir algumas variações das fotos caso o produto tenha (frente, costas, detalhes, etc). Agora é só clicar em ‘comprar’ para adicioná-lo ao seu carrinho. Aqui você também encontra várias informações pertinentes aos produtos na descrição da página, incluindo as de pré-venda caso tenha.
Vale lembrar que o prazo para entrega de peças em pré-venda é variável para cada produto e além de estar na descrição, você recebe um e-mail com todos os informativos nesse caso.
4. CARRINHO DE COMPRAS
No carrinho de compras você pode alterar a quantidade, excluir produtos, escolher a forma de entrega e calcular o frete. Para concluir a compra, basta clicar em "Continuar".
5. LOGIN
Agora é a hora de colocar seu e-mail ou conectar via facebook para ter acesso aos seus dados mais facilmente. Caso você já seja cadastrado, você precisará colocar sua senha e email para ter o acesso garantido.
Após isso, se não for cadastrado, você precisará fazer seu cadastro no nosso site para termos as suas informações de envio para emissão da sua nota fiscal e também seu cadastro para informarmos de futuras promoções. Todos os seus dados estão 100% seguros de acordo com a Lei de proteção de dados (que explicamos um pouco mais aqui) e também como mostra o certificado de segurança abaixo em nosso site.
Nesta tela você poderá preencher também o endereço de entrega, selecionar a forma de envio e a forma de pagamento. Além de informar no campo "Observação" alguma situação específica para seu pedido.
6. PAGAMENTO E CONFIRMAÇÃO
Ao finalizar a etapa de cadastro já ao lado você tem a opção de escolher como quer seu pagamento. Nosso site já possui a opção de checkout transparente pelo Wirecard onde toda a compra já é feita diretamente pelo nosso site e também temos a opção de boleto bancário.
Ao confirmar o método de pagamento e clicar em finalizar compra, você receberá o número do seu pedido, caso a escolha por Boleto Bancário, visualizará o mesmo para impressão. Você tem 3 dias úteis para fazer seu pagamento, caso contrário o pedido será cancelado.
7. CONFIRMAÇÃO / E-MAIL
Ao finalizar o pedido você receberá um e-mail confirmando o seu pedido, mostrando também o status em que ele se encontra.
Mas não esqueça, se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, estaremos sempre no chat no canto direito do seu site. Ou, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail contato@wayup.gg, ou whatsapp: (47) 99291-6947 e pedir qualquer informação por lá.
É muito importante lembrar algumas informações do nosso site:
- Nosso parcelamento é em até 5x sem juros (ou 10x com juros) com parcela mínima de R$ 40,00;
- Após a compra o cliente tem até 3 dias úteis pra pagar o produto via boleto ou tentar pagar novamente pelo cartão, caso contrário a compra será cancelada e o produto retornará ao estoque;
- E por último, se você puder deixar sua avaliação sobre a Wayup depois de sua compra, ficaríamos muito felizes em contar com seu feedback :)
Esperamos que tenha tido uma ótima experiência de compra em nosso site e aguardamos você para próximas compras. Muito obrigado!
Wayup, work your Wayup.
